怎么回复消费者投诉-怎么回复顾客的投诉信

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消者投诉处理要求 用户投诉的所有问题，商家均需在规定时效内妥善处理。 1、首次回复用户时效要求: 商家最晚需在投诉单生成24h内操作回复，与。请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。3、发生这样的事，给您带来不便很抱歉，请放心，我们一定会证清楚，给您一个满意的答复。.。

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