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波消者在香港购买商品或接受服务时，如果发生消纠纷，请保存好购物合同、发票等相关凭证，通过以上方式向香港消会，或者通过12315热线。A：正常舉報即可，提供產生糾紛矛盾的證明文件。

香港消者进入协会投诉管用吗2020-03-19 1，017 普法内容消者协会是保护消者权的组织，所以向消者协会投诉是有用的。消者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消者的权。

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商家注册地:要好商家是哪里的企业，再拨打当地的12315投诉，在12315前加当地区号。比如我是北京的，直接打12315的话是打到北京的消维权投诉中心。天猫国际这种香港公司也可以用12315维权了～ 附12315小序投诉方法 电商平台里面选择跨境然后就有天猫国际的选了 因为我女儿食用瑞可钙镁锌口服液过敏，我瓶体成份有蜂蜜。